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Servicio Unex: rapidez y fiabilidad

Servicio Unex: rapidez y fiabilidad
  • Unex tiene stock completo de todas sus referencias. La disponibilidad, rapidez y fiabilidad de su servicio estรกn dadas gracias a que la compaรฑรญa tiene en sus manos todo el proceso de fabricaciรณn, asรญ como el control de sus centros logรญsticos.

El convulso contexto econรณmico de los รบltimos aรฑos ha situado al sector elรฉctrico en una etapa compleja, especialmente por la obtenciรณn de las materias primas fundamentales. Acontecimientos como la pandemia o la invasiรณn rusa a Ucrania evidenciaron las carencias del modelo de globalizaciรณn, ligado a la deslocalizaciรณn de la producciรณn y al trabajo just in time.

En momentos como estos, el servicio garantizado toma mรกs valor que nunca. Para Unex, empresa fabricante de sistemas aislantes innovadores para la gestiรณn de cableado en instalaciones elรฉctricas, de telecomunicaciones y de climatizaciรณn, ofrecer garantรญas de calidad y satisfacciรณn a sus clientes siempre ha sido una prioridad.

Hoy en dรญa, la tasa de servicio alcanza el 99%. Lograr y mantener esta cifra es consecuencia de una serie de decisiones que se han mantenido y perfeccionado desde los orรญgenes de la compaรฑรญa, en 1964.

Unex ha apostado por la fabricaciรณn local y, sobre todo, por un alto nivel de stock. La disponibilidad de sus productos permite que todos los pedidos sean despachados de manera prรกcticamente inmediata hacia cualquier lugar de Espaรฑa, cada vez que los distribuidores lo requieran.  

Fabricaciรณn local y stock completo

La capacidad productiva de Unex estรก garantizada a travรฉs de dos centros de fabricaciรณn en Madrid y en Barcelona, con 15.000 mยฒ y 3.300 mยฒ, respectivamente. En este sentido, la compaรฑรญa tiene en sus manos todo el proceso de fabricaciรณn, desde la elaboraciรณn y formulaciรณn de la materia prima, el diseรฑo del producto, la calidad y hasta el embalaje.

De esta manera, la disponibilidad de material estรก siempre bajo el control de la empresa. Todas las gamas estรกn completas y almacenadas, aseguradas por el sistema de operaciones del centro logรญstico ubicado en Barcelona.

Rapidez en el envรญo

En Unex, los pedidos salen de sus almacenes en un tiempo mรกximo de 48 horas desde su recepciรณn. Esta caracterรญstica forma parte del ADN del servicio de la compaรฑรญa. Ya sean cien metros de Bandeja aislante 66; tres cajas de la Canal 31 o mil bolsas de Bridas HD, el pedido es despachado rรกpidamente hasta los distribuidores.

Fiabilidad en la entrega

Las cifras de los centros de operaciones Unex indican que las entregas sin incidencias (es decir, sin errores de almacรฉn, sin falta de material ni problemas de transporte) son del 98% en Espaรฑa (97,62%).

Todas las referencias estรกn marcadas de forma individual, por lo que identificarlas es fรกcil: cuentan con un cรณdigo EAN-13 y otro interno. Gracias a esto, existe trazabilidad total del producto en toda la cadena de suministro. 

Ademรกs, las soluciones Unex son conocidas por contar con la mรกxima protecciรณn al ser trasladadas. Los embalajes estรกn especialmente diseรฑados para proteger el producto hasta su montaje final, con el fin de asegurar el buen estado del material durante su manipulaciรณn y transporte.

Respeto por la distribuciรณn

Las ventas de los productos Unex se realizan 100% a travรฉs de distribuidores. La disponibilidad inmediata de los productos se da tambiรฉn gracias a la amplia red de distribuciรณn nacional e internacional de la que son parte. 

Llegada los instaladores

Con el fin de que los instaladores puedan cumplir los compromisos con sus clientes finales, Unex asegura la disponibilidad de su material y rapidez de envรญo a toda la red de distribuciรณn profesional.

A la fiabilidad del servicio, se suman los beneficios y las ventajas de las soluciones aislantes de la compaรฑรญa, diseรฑadas para optimizar instalaciones elรฉctricas, de telecomunicaciones o de climatizaciรณn mediante el correcto atado, conducciรณn y la protecciรณn del cableado.

Compromiso

Unex entiende la relevancia del sector elรฉctrico, sobre todo en momentos de emergencia, donde no se puede estar ausente. Por ejemplo, durante la pandemia por COVID, la empresa fabricante pudo proveer sin problemas a sectores estratรฉgicos como el sanitario y la industria alimentaria.  

En este sentido, la calidad de servicio de la compaรฑรญa es un reflejo de sus valores: compromiso, excelencia, liderazgo, resiliencia, integridad y humanismo conforman el ADN de Unex y son la clave para seguir consolidรกndose como empresa fabricante lรญder en innovaciรณn.

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