La escasez mundial de componentes electrรณnicos ha comprometido el suministro de muchas empresas y su capacidad para cumplir con los plazos de entrega. Sin embargo, FERMAX ha podido seguir garantizando el suministro a todos sus clientes con un plazo medio de entrega de entre 24 y 48 horas, gracias a su posiciรณn como fabricante lรญder de sistemas de videoportero, control de accesos y soluciones de conectividad.
โEn nuestra sede central de Valencia realizamos todos los procesos de producciรณn, como la fabricaciรณn mecรกnica, la fabricaciรณn electrรณnica y el ensamblaje final. Y esto es una ventaja diferencial que nos permite tener mucha flexibilidad a la hora de entregar el producto cuando el cliente realmente lo necesitaโ, explica Vicente Gimรฉnez, director de Operaciones en FERMAX.
La empresa valenciana con presencia en todo el mundo ha cumplido con el plazo de entrega en un 99%, y el 87% de su facturaciรณn en lo que llevamos de 2022 se ha realizado contra referencias de entrega inmediata (24 horas). Todo un logro que mantiene la excelencia en su servicio gracias tambiรฉn a varios factores clave.
โLa detecciรณn del problema a finales de 2020 fue esencial para poner en marcha un plan que minimizase los efectos de la escasez de suministros. Nuestro equipo de operaciones en China tambiรฉn nos ha permitido estar en constante comunicaciรณn con un parque de proveedores asentados y de mucha confianzaโ, detalla Gimรฉnez. โDisponemos ademรกs de un equipo de I+D propio con capacidad de rediseรฑar el producto cuando un componente es crรญtico. Todo esto, junto con la buena solvencia econรณmica de la empresa y nuestra fuerte orientaciรณn al cliente, nos ha permitido garantizar la misma calidad en nuestro servicio a pesar del contexto actualโ.
